Что делать, если Play Маркет выдает сообщение об ошибке. Что делать, если Play Маркет выдает сообщение об ошибке Что такое код ошибки 924 на телефоне
Многие пользователи сталкиваются с тем, что у них не получается обновить или скачать утилиты в плэймаркете. При этом выдается ошибка с кодом 924 и сообщением о том, что приложение не удалось загрузить. При этом предлагается подождать некоторое время и если проблема не решится «сама собой», то следует «решить ее самостоятельно».
О том, почему возникает подобный сбой и способы его устранения будет рассказано в данной статье.
Что это за ошибка и ее причины
Такая ошибка может быть связана с несколькими причинами, прежде всего это может быть отсутствие или сбой соединения при подключении к глобальной сети. Следует зайти на какой-либо сайт в интернете и проверить что приложение работает (страница должна быть загружена, а не восстановлена из памяти устройства, хорошей проверкой может стать открытие какой-либо новости на сайте поисковика, если она загрузится, то все в порядке.)
Также причиной может стать проблема с внутренней памятью . Вполне возможен ее недостаток, или же недавно было проведено объединение внутренней памяти и флэш карты или перенос приложений. Сбой файлов плэй маркета или других системных файлов тоже может приводить к возникновению подобной ошибки.
Методы устранения неисправности
Первым и самым простым способом решения проблемы можно назвать перезапуск магазина . Нужно убрать его из списка запущенных приложений, после чего запустить снова. Если не помогло, то нужно перейти к другим методам.
Перезагрузка
Хороший способ, не требующий особых действий и временных затрат. Нужно просто перезапустить устройство , сделать это можно удерживая кнопку питания, а затем выбрав нужный пункт. Возможно, проблема была вызвана небольшим сбоем ОС и после запуска все наладится.
Очистка кэша
Если прошлый метод оказался не эффективным, то нужно будет зайти в Настройки устройства
и перейти к списку приложений. Здесь будет необходимо выбрать магазин Гугл и зайти в него.
После чего будет нужно перейти в хранилище
и нажать там обе кнопки, которые позволят произвести очистку кэша и удаление лишний данных.
Удаление обновлений
В этом пункте будет производиться откат утилиты
на исходную версию. Для этого также необходимо зайти в приложения, как и в предыдущем пункте, только не надо заходить в хранилище.
Здесь можно отключить утилиту, после чего будет предложено удалить все обновления . Или можно нажать на многоточие в верхнем углу и выбрать нужный пункт там. Если был выбран первый вариант, то нужно не забыть запустить программу.
Удаление и добавление аккаунта Google
Этот способ может сработать, хотя и помогает не очень часто. Нужно зайти в настройки , перейти к списку аккаунтов и зайти в свой основной профиль. В верхнем меню нужно выбрать пункт «Удалить », после чего лучше будет перезагрузить устройство. Затем нужно будет зайти сюда же и добавить аккаунт снова.
Если ничего из списка не помогло, то можно удалить утилиты , которые были установлены недавно. Возможно эта ошибка возникает из-за них. Часто этим грешат антивирусы и оптимизаторы работы устройств.
01.06.2017 мобильные устройства
Одна из распространенных ошибок на Android - ошибка с кодом 924 при скачивании и обновлении приложений в Play Маркет. Текст ошибки «Не удалось обновить приложение. Повторите попытку. Если проблема не исчезнет, попробуйте устранить ее самостоятельно. (Код ошибки: 924)» или аналогичный, но «Не удалось загрузить приложение». При этом, случается, что ошибка появляется многократно - для всех обновляемых приложений.
В этой инструкции - подробно о том, чем может быть вызвана ошибка с указанным кодом и о способах ее исправить, то есть попробуем устранить ее самостоятельно, как нам и предлагается.
Причины ошибки 924 и способы ее исправления
Среди причин ошибки 924 при загрузке и обновлении приложений - проблемы с хранилищем (иногда возникает сразу после манипуляций по переносу приложений на SD карту) и подключением к мобильной сети или Wi-Fi, проблемы с имеющимися файлами приложений и Google Play и некоторые другие (также будут рассмотрены).
Добавить в заметки чтобы посмотреть позже?Примечание: прежде чем продолжать, убедитесь, что интернет на вашем устройстве работает (например, зайдя на какой-то сайт в браузере), так как одна из возможных причин - внезапно закончившийся или разорвавшееся подключение. Также иногда помогает простое закрытие Play Маркет (откройте список запущенных приложений и смахните Play Маркет) и его повторный запуск.
Перезагрузка Android устройства
Попробуйте перезагрузить ваш Android телефон или планшет, часто это действенный способ при рассматриваемой ошибке. Нажмите и удерживайте кнопку питания, при появлении меню (или просто кнопки) с текстом «Выключить» или «Отключить питание», выключите устройство, а затем снова включите его.
Второй способ исправить «Код ошибки: 924» - очистить кэш и данные приложения Google Play Market, который может помочь, если простая перезагрузка не сработала.
После того, как кэш был очищен, проверьте, была ли исправлена ошибка.
Удаление обновлений приложения Play Маркет
В случае, когда простая очистка кэша и данных Play Маркет не помогла, способ можно дополнить удалением обновлений этого приложения.
Проделайте первые два шага из предыдущего раздела, а затем нажмите по кнопке меню в правом верхнем углу информации о приложении и выберите пункт «Удалить обновления». Также, если вы нажмете «Отключить», то при отключении приложения вам будет предложено удалить обновления и вернуть исходную версию (после этого приложение можно снова включить).
Удаление и повторное добавление аккаунты Google
Метод с удалением учетной записи Google срабатывает не часто, но попробовать стоит:
- Зайдите в Настройки - Аккаунты.
- Нажмите по вашему аккаунту Google.
- Нажмите по кнопке дополнительных действий вверху справа и выберите пункт «Удалить аккаунт».
- После удаления снова добавьте вашу учетную запись в настройках Аккаунтов Android.
Дополнительная информация
Если да этого раздела инструкции ни один из способов не помог решить проблему, то, возможно, полезной окажется следующая информация:
- Проверьте, остается ли ошибка в зависимости от типа подключения - по Wi-Fi и по мобильной сети.
- Если вы в последнее время устанавливали антивирусы или что-то подобное, попробуйте удалить их.
- По некоторым данным, включенный режим Stamina на телефонах Sony каким-то образом может вызывать появление ошибки 924.
Самый простой, но действенный способ избавится от ошибки 924 и загрузить игру или иное приложение на телефон или планшет – это почистить кэш Google Play Маркета. Если это не помогло, то придется удалить обновления Google Play Маркета. Ну и самый радикальный способ исправить ошибку 924 – удаление и повторное создание учетной записи Плей маркете.
Способ 1: Очистка кэша и удаление данных
Очистка кэша и данных позволяют удалить записанные в память Android устройства страницы, триггеры и прочие данные, которые могут конфликтовать друг с другом и вызывать ошибку 924.
- Перейдите в раздел Настройки -> Приложения -> Все.
- Прокрутите список приложений вниз и выберите пункт "Google Play".
- Выберите "Очистить данные", "Очистить кэш".
- Теперь откройте Плей маркет и попытайтесь загрузить или обновить приложение или игру.
Способ 2: Удаление обновлений Google Play
При удалении обновлений, Google Play Market возвращается в первоначальную версию, а все произведенные в процессе использования телефона или планшета обновления. Это позволит устранить конфликтующие с вашим устройством функции. Чтобы удалить обновления Google Play Маркета:
- Перейдите в раздел Настройки -> Приложения -> Все (список приложений).
- Выполните прокрутку вниз и выберите пункт "Google Play".
- Выберите "Удалить обновления".
Теперь откройте Google Play и попытайтесь скачать или обновить приложение или игру.
Способ 3: Удаление и повторное добавление аккаунта Google
Этот способ используйте, если два предыдущих не сработали.
- Перейдите в раздел Настройки -> Учетные записи -> выберите "Google";
- Нажмите на основной адрес Gmail;
- Нажмите клавишу меню или иконку с тремя пунктирными черточками в верхнем правом углу;
- Выберите "Удалить учетную запись", потом нажмите "ОК";
- Теперь снова зайдите в раздел "Учетные записи" -> выберите "Добавить учетную запись";
- Выберите "Google" -> "Существующие" и добавьте обратно свой аккаунт Gmail;
- Откройте Google Play и загрузите или обновите выбранное приложение.
Обычно один из вышеуказанных способов хорошо помогает исправить ошибку 924 в Google Play Маркете на телефоне или планшете и скачать нужное приложение.
С ошибкой 924 в Play Market пользователи сталкиваются довольно часто. Ошибка возникает при попытке скачать или обновить приложение.
При появлении ошибки появляется уведомление, которое переводится примерно так: «Не удалось обновить приложение. Повторите ошибку и, если проблема не исчезнет, попробуйте устранить её самостоятельно. (Код ошибки: 924)». Причины появления ошибки могут быть разными, ниже приводятся способы решения ошибки. После каждого выполненного пункта проверяйте не исчезла ли ошибка.
Как избавиться от ошибки 924 в Play Market
Начать решать ошибку можно с перезагрузки устройства. Часто перезагрузка помогает избавиться от многих ошибок. Для выполнения перезагрузки удержите кнопку включения/выключения устройства и нажмите «Перезагрузить» .
После перезагрузки проверьте не исчезла ли ошибка 924 в Play Market.
2) Очистка кэша и данных.
Второй распространенный способ решить ошибку- очистка кэша и данных.
Для того, чтобы очистить кэш и данные:
1) зайдите в «Настройки» , перейдите в «Диспетчер приложений» и выберите вкладку «Все» ;
2) найдите в списке «Play Market» и нажмите «Очистить данные» (при этом должен удалиться и кэш приложения).
3) Удаление обновлений Play Market.
Удаление обновлений, также очень распространённый способ избавиться от любых ошибок, возникающих в Play Market. Возможно он поможет и вам решить ошибку 924. Для удаления обновлений Play Market:
1) откройте «Настройки» и перейдите в «Диспетчер приложений» , во вкладку «Все приложения» ;
2) выберите «Play Market» и перейдя в «Опции» нажмите «Удалить обновления» .
Со временем Play Market снова обновится до актуальной версии.
4) Повторное подключение к аккаунту Google.
Для того, чтобы удалить вашу учётную запись:
1) зайдите в «Настройки» и выберите «Учетные записи» ;
3) после удаления заново добавьте свой аккаунт, нажав на кнопку «Добавить учётную запись» и выберите «Google» -«Существующие» . Введите свой адрес электронной почты и пароль. Проверьте не исчезла ли ошибка.
Перечисленные способы должны помочь вам решить проблему, и ошибка 924 в Play Market больше не должна появляться. Но если ошибка не исчезла, попробуйте скачать приложение по мобильному интернету. Или если недавно вы установили на свое устройство антивирус, попробуйте удалить его и проверьте наличие ошибки.
Многие пользователи на телефоне андроид сталкиваются, когда приложение гугл плей маркет начинает глючить, давая код ошибки 924.
Среди основных причин системных сообщений, которые столкнулись с ошибкой 924 в google play market, можно назвать следующее:
- Ошибка связи при загрузке и обновлении приложения.
- Отсутствие свободного места на диске.
- Неправильные настройки для доступа к параметрам обслуживания.
- Кэширование.
- Проблемы с идентификацией учетной записи.
Я не говорю о вирусах, которые могут блокировать доступ к этой службе, поэтому такие проблемы не будут рассмотрены.
Давайте остановимся на том, как исправить или обойти ошибку 924, без особых знаний и специальных инструментов.
Это довольно просто. Вы можете избавиться от таких сбоев, но вначале давайте посмотрим, что означает ошибка 924.
Что значит ошибка 924 в гугл плей маркете на андроид
Простыми словами ошибка 924 значит, что вы не можете скачать или обновить приложение в плей маркете на своем телефоне андроид.
Замечено что это случается не только в приложениях, например, не обновляется ватсап, но и в играх (в морской битве).
Устранение таких проблем не должно начинаться с основных и решительных мер. Поэтому вначале убедитесь, что интернет находится в доступном состоянии и необходимые службы работают.
Также стоит проверить дату и время — иногда из-за такого простого сбоя проблем возникает куча. Кто хочет очень быстро получить доступ к магазину плей маркет рекомендую воспользоваться альтернативным приложением.
Как быстро исправить ошибку 924 в плей маркет – просто воспользуйтесь аналогом
Установив аналог, вы можете сразу обойти ошибку 492 в плей маркет и мгновенно загружать и обновлять приложения и игры, даже предварительно зарегистрированные.
Это лучшая программа для загрузки и обновления недоступных приложений, которые вы даже не найдете в результатах поиска Play Маркет.
Аналог представляет набор автономных, простых в установке инструментов управления приложениями для Android OS в том числе: XAPK Installer, App & APK Management, APK Downloader и многое другое.
Как только аналог будет установлен, вы готовы к работе. Я считаю, что приложение максимально простое и удобное, чтобы ваш андроид работал бесперебойно.
Никаких кричащих лишних функций в нем нет, а загрузка и обновление ваших любимых приложений и игр, таких как WhatsApp, Facebook, Instagram, Youtube, Launcher и многих на высшем уровне. Попробуйте и убедитесь сами.
Ошибка 924 — что делать
Если вы получаете в плей марке: «не удалось скачать приложение ошибка ошибку 924», то вначале должны убедиться, что смартфон подключен к интернету. Это самое простое, что может быть.
Также проверьте свободное место в памяти, независимо от того, происходит ли распределение установки на SD-карту.
Вполне возможно, что служба просто не может загружать файлы. В этом случае вам необходимо очистить память, удалив ненужные файлы или приложения.
Также при попытке получить доступ к официальным услугам необходимо чтобы была включена учетная запись Google.
Только проблема не может быть ограничена действиями пользователя. Как оказалось, сама услуга также может «потерпеть неудачу».
Это связано с «ошибками» в обновлениях. С одной стороны, они могут просто установиться неправильно, с другой стороны – обновления плохо разработаны.
Вам нужно удалить ранее установленные обновление. Для этого перейти в «Настройки, выбрать раздел «Приложения», выбрать плей маркет, нажать «Выключить, подтвердить и удалить обновления.
После этого необходимо перезапустить устройство. Имея доступ к интернету, начать установку последних обновлений, которые радикально отличаются от предыдущих, поскольку исправляются ошибки.
В приложении плей маркет ошибка 924 – очистите кэш и данные
Если это не помогает, обратите внимание на кэширование и данные. Да, их можно удалить вручную, но я все же рекомендую воспользоваться приложением «CCleaner».
Он автоматически очистит устройство после сканирования, но так как его загрузить с магазина плей маркет вы не можете, то скачайте его прямо здесь – ссылка в конце записи.
Другой проблемой с таким отказом может быть ситуация, при которой служба просто не распознает учетную запись, связанную с этим устройством.
Чтобы исправить ситуацию, вы должны войти в соответствующий раздел настроек и удалить существующую учетную запись (раздел облако и учетные записи).
Затем введите данные существующего Gmail адреса с паролем повторно, хотя не факт, что это обязательно поможет.
Последнее решение ошибки 924 в плей маркет на андроиде
Самым эффективным способом и самым «трудным» решением проблемы можно считать сброс устройства до заводских настроек.
Это удалит все контакты, хранящиеся в памяти телефона, приложения, установленные вами самостоятельно и все, что было сохранено во внутренней памяти.
Вы можете выполнить эту операцию в меню «Общие настройки», нажав на пункт «Сброс». Телефон перезагрузится и появится в форме, из которой выпрыгнул из заводского конвейера.
Хотя сама операция занимает немого времени, результат превосходит все ожидания, но сброс рекомендуется только в тех случаях, когда абсолютно ничего не помогает.
Только нельзя исключить проблемы со сбоем операционной системы или повреждением устройства на физическом уровне.
В такой ситуации вам придется действовать другими методами, особенно если была установлена, неофициальная прошивка – тогда никто не может гарантировать производительность такого устройства и может даже привести к необратимым последствиям. Успехов.
Разработчик:
https://www.ccleaner.com/
Операционка:
Андроид
Интерфейс:
русский